Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Theonia.com ("sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet tai teet ostoksia sivustolla.

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitaan ostojesi käsittelyyn. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tietoihin, joilla yksilö voidaan tunnistaa (mukaan lukien alla olevat tiedot), "henkilötietoina". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

Laitetiedot

Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, tarkastelemasi sivustot tai tuotteet, hakutermit ja miten käytät sivustoa
Keräyksen tarkoitus: sivuston oikein latautuminen puolestasi ja sivuston käytön analytiikan suorittaminen sivustomme optimoimiseksi
Keräyksen lähde: kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoamme käyttämällä evästeitä, lokitiedostoja, verkkojäljitteitä, tunnisteita, pikseleitä ja verkkoselaimen tapahtumia
Tietojen luovuttaminen liiketoimintatarkoituksissa: jaetaan prosessoreillemme Shopify ja Google Analytics

Tilaustiedot

Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokortit, PayPal, ShopPay, AmazonPay, GPay, Apple Pay tai mikä tahansa muu kassalla mainittu maksunkäsittelijä), sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Keräyksen tarkoitus: tarjota sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksemme täyttämiseksi, käsitellä maksutietosi, järjestää toimitukset, toimittaa sinulle laskut ja/tai tilausvahvistukset, kommunikoida kanssasi, seuloa tilauksemme mahdollisen riskin tai petoksen varalta, sekä antaa sinulle tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä tietoja tai mainoksia, kun ne ovat meille jakamiesi mieltymysten mukaisia
Keräyksen lähde: kerätty sinulta
Tietojen luovuttaminen liiketoimintatarkoituksissa: jaetaan prosessorillemme Shopify ja toimitustentäyttöohjelmistollemme OrderHive

Asiakastuen tiedot

Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: saatamme myös kerätä kiinnostuksen kohteita koskevia tietoja, kuten väritoiveita, syntymäpäiviä, eri kokoja jne.
Keräyksen tarkoitus: tarjota asiakastukea
Keräyksen lähde: kerätty sinulta
Tietojen luovuttaminen liiketoimintatarkoituksissa: nämä tiedot voidaan jakaa asiakaspalvelualustallemme ReAmaze

Alaikäiset

Sivustoa ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tarkoituksella kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa voidaksemme tarjota palvelujamme ja täyttääksemme kanssasi tekemän sopimuksen edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:

käytämme Shopifyta verkkokauppaamme varten. Voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
voimme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muihin laillisesti vastaanottamiimme tietopyyntöihin tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme
voimme jakaa tietosi sähköpostimarkkinoinnin tarjoajamme Klaviyon kanssa
voimme jakaa tietosi tekstiviestimarkkinoinnin tarjoajamme Postscriptin kanssa
voimme jakaa tietosi asiakaspalveluportaalin tarjoajamme ReAmazen kanssa
voimme jakaa tietosi mobiilisovellustoimittajamme TapCartin kanssa
voimme jakaa tietosi analytiikka-alustamme Daasityn kanssa
voimme jakaa tietosi myyntiveroalustamme TaxJarin kanssa
voimme jakaa tietosi asiakkaidenpalkitsemisalustamme Smilen kanssa
voimme jakaa tietosi kestotilausalustamme ReChargen kanssa

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, kuinka asiakkaamme käyttävät sivustoa. Voit lukea lisää siitä, kuinka Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://policies.google.com/privacy?hl=fi. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
jaamme mainoskumppaneidemme kanssa tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi muilla verkkosivustoilla olevien mainostemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa käyttämällä evästeitä tai muita vastaavia tekniikoita (jotka saatat hyväksyä sijainnistasi riippuen).

Lisätietoja kohdistetun mainonnan toiminnasta on Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulla osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta vierailemalla itse mainoskumppanien sivustoilla ja poistamalla uudelleenmarkkinoinnin käytöstä:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimittaminen ja täyttäminen, sekä ajan tasalla pysyminen uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

Klarna

Voidaksemme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kassalla luovuttaa henkilötietosi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna arvioi, voitko käyttää heidän maksutapojaan, ja räätälöi maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojakäytännön mukaisesti.

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_gb/privacy

Yhteistyössä Klarna Bank AB:n (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme sinulle seuraavat maksutavat. Maksu suoritetaan Klarnalle:

- Maksa myöhemmin 30

- Maksa 3 erässä

- Maksa nyt

Lisätietoja ja Klarnan käyttöehdot löydät täältä. Yleistä tietoa Klarnasta löytyy täältä. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalain ja Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.

Laillinen peruste

Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla:

sinun suostumuksesi
sinun ja sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano
lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen
elintärkeiden etujesi suojeleminen
yleisen edun mukaisen tehtävän suorittaminen
oikeutetut etumme, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi

Säilytys

Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisteriä varten, ellet pyydä tai kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poisto-oikeudesta on alla olevassa "Oikeutesi"-osiossa.

Automaattinen päätöksenteko

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon (joka sisältää profiloinnin), kun tällä päätöksenteolla on sinuun oikeudellisia vaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muutoin merkittävästi.

Teemme asiakastietojen avulla täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus.

Käsittelijämme Shopify käyttää petosten ehkäisemiseksi rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa, jolla ei ole laillista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.

Palveluja, jotka sisältävät automatisoitua päätöksentekoa, ovat mm.

väliaikainen estoluettelo IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä estoluettelo on voimassa muutaman tunnin ajan.
estettyihin IP-osoitteisiin liittyvien luottokorttien väliaikainen estoluettelo. Tämä estoluettelo on voimassa muutaman päivän ajan.

Sinun oikeutesi

GDPR

Sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista.

Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR sellaisena kuin se on määritelty vuoden 2019 tietosuojaa, yksityisyyttä ja sähköistä viestintää koskevissa säännöksissä (muutokset mukaan lukien) (EU Exit), vuoden 2018 tietosuojalaissa, sekä vuoden 2003 yksityisyyttä ja sähköistä viestintää koskevissa säännöksissä (EY-direktiivi), ovat käytössä henkilötietojesi suojaamiseksi, kun teet ostoksia verkkosivustollamme. Lisätietoja siitä, kuinka tiedonsiirto on GDPR:n mukainen, on Shopifyn GDPR Whitepaperissa: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Jos asut Euroopan unionissa, asetusta (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus) ja kaikkia soveltuvia paikallisia lakeja, säädöksiä ja sääntelyohjeita sovelletaan henkilötietojesi suojaamiseen, kun teet ostoksia verkkosivustollamme. Euroopan unionin asukkaana voit ohjata tietosuojakysymyksesi Euroopan edustajallemme napsauttamalla tätä.

CCPA

Jos asut Kaliforniassa, Virginiassa tai Coloradossa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin (tunnetaan myös nimellä 'Right to Know'), siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan lähettämään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä alla olevalla osoitteella.

Evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta-, sosiaalisen median evästeet sekä sisältöevästeet. Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten sisäänkirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, kuinka ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi käyvätkö he ensimmäistä kertaa vai käyvätkö he usein.

Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

Nimi	Toiminto
_ab	Käytetään järjestelmänvalvojan käytön yhteydessä
_secure_session_id	Käytetään kaupan läpi navigoinnin yhteydessä
cart	Käytetään ostoskorin yhteydessä
cart_sig	Käytetään kassan yhteydessä
cart_ts	Käytetään kassan yhteydessä
checkout_token	Käytetään kassan yhteydessä
secret	Käytetään kassan yhteydessä
secure_customer_sig	Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä
storefront_digest	Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä
_shopify_u	Käytetään helpottamaan asiakastilitietojen päivittämistä

Raportointi ja analytiikka

Nimi	Toiminto
_tracking_consent	Seuranta-asetukset
_landing_page	Seuraa aloitussivuja
_orig_referrer	Seuraa aloitussivuja
_s	Shopify-analytiikka
_shopify_s	Shopify-analytiikka
_shopify_sa_p	Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka
_shopify_sa_t	Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka
_shopify_y	Shopify-analytiikka
_y	Shopify-analytiikka

Esimerkkejä muista käyttämistämme evästepohjaisista alustoista: Klaviyo, PostScript, TapCart, OrderHive, Daasity, Google Analytics, Bing, Yahoo, AOL, Verizon Media, TikTok, Google Adwords, Google Adsense, ReCharge, Smile Rewards.

Aika, jonka eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko se 'pysyvä' vai 'istuntokohtainen' eväste. Istuntoevästeet kestävät, kunnes lopetat selaamisen ja pysyvät evästeet siihen saakka, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä, ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä päivästä, jolloin ne on ladattu laitteellesi.

Voit hallita evästeitä eri tavoilla. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja että osa verkkosivustostamme ei välttämättä ole enää täysin käytettävissä.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita evästeiden hyväksynnän säätimillä, jotka löytyvät usein selaimesi 'Työkalut'- tai 'Asetukset'-valikosta. Lisätietoja selaimen asetusten muokkaamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjetiedostosta tai esimerkiksi www.allaboutcookies.org-sivustoilta.

Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolien, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tietyistä tietojesi käytöstä näiden osapuolten toimesta, noudata edellä olevan 'Käyttäytymiseen perustuva mainonta' -osion ohjeita.

Älä jäljitä

Huomaa, että koska alalla ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, kuinka vastata 'Älä seuraa' -signaaleihin, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä.

Ota yhteyttä

Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support-fi@theonia.com tai postitse käyttämällä alla olevia tietoja:

Theonia

[ATTN: COMPLIANCE OFFICER]

Av. Arriaga Ed Marina Club 73 1 113, 9000-060 Funchal, Portugal
ALV: PT516737740

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitustasi koskien, sinulla on oikeus tehdä valituksesi asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen.

Viimeksi päivitetty: 12. syyskuuta 2022