Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?
+
-
Jos haluat ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, käytä vain yhteystietosivuamme tai lähetä meille sähköpostia, niin vastaamme mahdollisimman pian.
Tarjoatteko rahat takaisin -takuun?
+
-
Olemme varmoja, että pidät Theonian tuotteista, minkä vuoksi tarjoamme 60 päivän rahat takaisin -takuun kaikille ostoksille. Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, tarjoamme sinulle täyden hyvityksen. Ei kysymyksiä.
Pyydämme sinua yksinkertaisesti palauttamaan jäljellä olevat purkit takaisin meille, niin hyvitämme sinulle koko tilauksen summan.
Missä Theonian tuotteet valmistetaan?
+
-
Kaikki tuotteemme valmistetaan Isossa-Britanniassa ja Euroopassa.
Tarjoatteko kansainvälisen toimituksen?
+
-
Toimitamme tällä hetkellä vain Ison-Britannian ja EU:n alueelle.
Kuinka seuraan tilaustani?
+
-
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme selvittääksesi tilauksesi tilan. Käytä vain yhteydenottosivuamme tai lähetä meille sähköpostia, niin vastaamme mahdollisimman pian.
Mitkä ovat käsittely- ja toimitusajat?
+
-
1–2 päivän käsittelyaika ja 3–5 päivän toimitusaika.